Você tem perfil proativo, foco no cliente e quer fazer a diferença no ecossistema financeiro? Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), resiliente e apaixonado(a) por inovação para integrar nosso time de atendimento focado em clientes PME (Pequenas e Médias Empresas). Nesta posição, você atuará prestando suporte completo a produtos e serviços financeiros, garantindo uma experiência eficiente, ágil e de alta qualidade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento especializado a clientes PMEs via chat e voz, oferecendo suporte em produtos e serviços financeiros.
• Auxiliar em dúvidas e operações de Conta Digital PJ, incluindo acesso e transferências via PIX, emissão de boletos e gestão de folha de pagamento.
• Prestar suporte em operações com cartões, câmbio, linhas de crédito personalizadas e antecipação de recebíveis.
• Apoiar nos processos de abertura de contas, atualização cadastral e apoio com documentação societária.
• Manter uma comunicação fluida, ágil e eficiente com clientes e líderes de equipe.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Superior completo ou cursando.
• Experiência prévia com atendimento no setor bancário/financeiro.
• Experiência prévia no atendimento a clientes Pessoa Jurídica (PJ/PME).
• Vivência com atendimento via chat (call center off-line).
• Comunicação excelente, com facilidade de interação junto a clientes e lideranças.

Diferenciais

• Fácil acesso à Zona Sul de São Paulo.
• Perfil multitarefas com facilidade para se adaptar a ambientes inovadores e dinâmicos.

O que esperamos
Buscamos uma pessoa com forte senso de dono, atitude proativa e alta capacidade de empatia no relacionamento com o cliente. Esperamos que você seja movido(a) por desafios, busque constantemente a excelência no atendimento e goste de trabalhar em equipe.

Se você se identifica com esse perfil e quer crescer junto conosco, venha fazer parte do nosso time!