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Atento

AtentoVerificada

12490680 - Analista Operacional I - Unidade Taboão da Serra

Taboão da SerraJúniorPresencialSalário a combinar

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Sobre a vaga

Você é uma pessoa organizada, analítica e com excelente atenção aos detalhes? Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe, atuando diretamente no suporte administrativo, conferência documental e acompanhamento de processos.

Nesta posição, você terá um papel fundamental para garantir a agilidade e a qualidade das nossas rotinas operacionais, mantendo nossos sistemas atualizados e apoiando a comunicação direta com clientes e supervisão.

Responsabilidades

  • Realizar a análise, conferência e validação detalhada de documentos e cadastros.
  • Efetuar a tabulação e atualização constante de dados em sistema.
  • Acompanhar e verificar o status de cadastros e demandas operacionais.
  • Realizar atendimento e contato ativo com clientes para solicitação e cobrança de informações ou documentos pendentes.
  • Elaborar e apresentar reportes periódicos ao supervisor operacional, informando o andamento das atividades, volume de filas e indicadores de desempenho.


Requisitos obrigatórios

  • Ensino Médio completo.
  • Experiência prévia com análise de documentação e rotinas administrativas.
  • Conhecimento básico no Pacote Office.
  • Boa comunicação para atendimento e contato ativo com clientes.


Diferenciais

  • Experiência prévia em conferência e validação de cadastros ou processos operacionais.
  • Perfil altamente analítico e focado em precisão das informações.
  • Residir ou ter fácil acesso à região de Taboão da Serra.


O que esperamos
Buscamos alguém proativo, comprometido com prazos e motivado para entregar resultados com excelência. Se você possui postura atenciosa, gosta de atuar com foco em qualidade e quer evoluir em um ambiente dinâmico, queremos te conhecer!

Benefícios

🍽️Vale-refeição🛒Vale-alimentação🚌Vale-transporte🏥Plano de saúde🦷Plano odontológico🧸Auxílio creche📚Auxílio educação🏋️Wellhub / Totalpass🛡️Seguro de vida

Como será o processo

1Entrevista por IA
2Entrevista RH
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