Hospital CareVerificada
12212563 - Auxiliar de Consultório / Clinica Oftalmologia (Vila Brandina)
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você quer fazer parte de uma instituição com mais de 80 anos de história no atendimento à saúde e em constante expansão? O Hospital Vera Cruz, integrante do grupo Hospital Care, busca um profissional dedicado para compor a equipe de atendimento na unidade de Campinas/SP (Vila Brandina). Nesta função, você será o ponto de contato essencial para garantir uma experiência acolhedora, organizada e eficiente aos nossos pacientes, apoiando desde a recepção até a orientação de procedimentos clínicos.
Responsabilidades
- Prestar atendimento presencial e telefônico aos clientes, realizando agendamentos de consultas e exames e esclarecendo dúvidas.
- Cadastrar novos clientes no sistema, emitindo guias, declarações, atestados e notas fiscais eletrônicas conforme os procedimentos estabelecidos.
- Orientar pacientes sobre preparo de exames, cirurgias, retornos e procedimentos específicos de lentes de contato.
- Acompanhar e posicionar clientes nas salas de atendimento e exames, preparando o ambiente, organizando materiais e ligando equipamentos.
- Aplicar colírios específicos conforme orientação médica e protocolos estabelecidos.
- Controlar e gerenciar agendas médicas, alinhando horários e reportando eventuais atrasos ou necessidades de remanejamento.
- Solicitar apoio da equipe de enfermagem sempre que houver necessidade de assistência direta ao paciente.
- Imprimir laudos, organizar pastas e manter o arquivo de documentos atualizado no sistema.
- Participar de treinamentos institucionais para aperfeiçoamento constante das atividades.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo (com comprovação).
- Experiência prévia com atendimento ao público.
- Conhecimento em Informática e Pacote Office.
- Residência em Campinas ou região, com fácil acesso ao bairro Vila Brandina.
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1 (incluindo sábados).
Diferenciais
- Experiência anterior em clínica ou serviço de oftalmologia.
- Vivência prévia no segmento da saúde ou atendimento hospitalar.
O que esperamos
Esperamos um profissional empático, proativo e com forte orientação para o cuidado e a excelência no relacionamento interpessoal. Se você busca evoluir profissionalmente em um ambiente dinâmico e comprometido com a qualidade na saúde, essa oportunidade é para você.