AtentoVerificada
12667114 - Especialista de Vendas I (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana (INDIQUE UM AMIGO)
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você atuará com atendimento ativo de vendas por telefone, apresentando produtos e negociando condições. Se gosta de conversar com pessoas, encarar desafios e contribuir para uma experiência positiva em cada contato, venha fazer parte do time da Atento.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ativo de vendas por voz, apresentando produtos e esclarecendo benefícios e vantagens.
- Negociar ofertas e, quando aplicável, apresentar condições diferenciadas.
- Ofertar produtos ou serviços durante as ligações.
- Tratar diferentes situações apresentadas pelos clientes com cordialidade, empatia e foco na resolução.
- Registrar informações e realizar os procedimentos necessários nos sistemas de atendimento.
- Seguir os critérios de qualidade e buscar uma experiência humanizada em cada contato.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Comunicação articulada, boa fluência verbal e empatia.
- Cordialidade e paciência no atendimento.
- Habilidade de persuasão e negociação.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Maturidade profissional e comprometimento.
Diferenciais
- Experiência anterior com vendas.
- Facilidade para construir relacionamentos e identificar as necessidades dos clientes.
O que esperamos
Esperamos que você tenha disposição para atuar com vendas por telefone e interesse em oferecer um atendimento atencioso e resolutivo. Sua capacidade de se comunicar, negociar e cuidar da qualidade de cada contato será importante para encantar os clientes.