Você é apaixonado por fazer a diferença, gerar resultados e resolver problemas com agilidade e empatia? Se você gosta de desafios e busca entender a fundo as necessidades dos clientes para entregar a melhor solução, esta oportunidade é perfeita para você! Estamos em busca de profissionais para integrar nosso time de atendimento presencial focado em suporte na unidade de São Caetano do Sul.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a usuários com foco em suporte técnico e esclarecimento de dúvidas.
• Registrar detalhadamente todas as informações e ocorrências nos sistemas internos.
• Executar procedimentos com excelência, visando resolver a necessidade do cliente logo no primeiro contato.
• Identificar as necessidades dos clientes e tratar diferentes tipos de situações com flexibilidade e eficiência.
• Utilizar sistemas corporativos para a realização e finalização dos atendimentos.

Requisitos obrigatórios

• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo.
• Comunicação clara, fluida e persuasiva.
• Capacidade analítica para identificação de necessidades e resolução de problemas.
• Conhecimentos básicos de informática e navegação em sistemas.
• Empatia e capacidade de escuta ativa no relacionamento com o cliente.

Diferenciais

• Residência próxima ou fácil acesso à unidade de São Caetano do Sul.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte ao usuário.

O que esperamos
Esperamos um profissional motivado, com inteligência emocional e orientado a resultados. Buscamos quem saiba se colocar no lugar do outro e tenha proatividade para resolver problemas de forma rápida e efetiva, contribuindo para um ambiente colaborativo e focado no sucesso do cliente.