HapvidaVerificada
12652243 - ASSISTENTE SOCIAL
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Você fará parte de uma equipe dedicada a acolher e orientar beneficiários e pacientes, contribuindo para o acompanhamento das demandas sociais. Se você tem ensino superior completo e busca atuar em uma rotina de atendimento e suporte, esta pode ser uma oportunidade para você.
Responsabilidades
- Realizar o acolhimento de boas-vindas e oferecer orientação inicial e suporte a beneficiários e pacientes.
- Elaborar e acompanhar relatórios sobre inconsistências identificadas durante os atendimentos.
- Registrar e acompanhar protocolos de recusa.
- Orientar as pessoas envolvidas sobre as demandas identificadas durante o acolhimento.
- Manter atualizados os registros e as informações dos atendimentos.
- Apoiar as rotinas da área e contribuir para o direcionamento e acompanhamento das demandas sociais.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo.
Diferenciais
- Comunicação clara e acolhedora no contato com beneficiários, pacientes e demais envolvidos.
- Organização para manter registros e acompanhar demandas e protocolos.
O que esperamos
Esperamos que você contribua para um atendimento atencioso, com orientações claras e registros atualizados. Sua atuação ajudará a acompanhar as demandas identificadas e a apoiar as rotinas da área.